Український цифровий помічник TWIIN презентовано на міжнародній конференції IAS 2025, яка відбулася 13–17 липня в Кігалі, Руанди.
Експозиція TWIIN була представлена в зоні poster exhibition, де учасники конференції з усього світу мали змогу поспілкуватися з онлайн-консультантами та отримати додаткову інформацію від координаторки проєкту в Альянсі громадського здоров’я — Марії Малахової.
У рамках сесії Harnessing technology: Digital health applications на конференції IAS Conference on HIV Science, Марія Малахова — програмна менеджерка інноваційних та діджитал-проєктів Альянсу громадського здоров’я — представила цифровий сервіс TWIIN.
TWIIN — це інноваційний голосовий і текстовий асистент на основі штучного інтелекту, який працює 24/7. Сервіс надає підтримку з питань ВІЛ, ІПСШ, психічного здоров’я, безпечного вживання, прав людини та навігації по сервісах. Його особливість — мультиканальна доступність: вебсайт, мобільні застосунки, API-інтеграції, інтерактивні панелі, а також можливість як вільного чату, так і структурованих сценаріїв.
У своїй презентації Марія Малахова акцентувала на:
– доказах ефективності Embodied Conversational Agents у зміні поведінки;
– першому досвіді реалізації TWIIN в Україні та залученні понад 7000 користувачів;
– високому рівні прийнятності серед спільнот, особливо в умовах стигми, міграції та обмеженого доступу до медичних послуг;
– стратегічних планах масштабування TWIIN у країни СЄЦА з адаптацією до мовних і сервісних реалій кожної країни.
IAS Conference on HIV Science — найбільша у світі наукова платформа, яка об’єднує науку, політику та практику задля посилення глобальної відповіді на ВІЛ.
Презентація TWIIN стала прикладом того, як технології, розроблені в Україні, можуть масштабуватися як частина міжнародної відповіді на виклики у сфері здоров’я.
