Колективна ініціатива «Шлях до практики: Підвищення кваліфікації українських гуманітарних працівників у сферах орієнтованих на людину та травмоорієнтованих підходів до підтримки людей, які постраждали від травми»

Донор: Disasters Emergency Committee (DEC) Велика Британія

Координуючі партнери: CAFOD, Christian Aid,

Партнери-виконавці: Деполь Україна, Ресурсний центр НДО (NGORC)

Терміни реалізації проекту: 01 квітня 2024 – 01 квітня 2025 р.

Загальний бюджет: 120 000 фунтів стерлінгів

Географія проєкту: Харків, Дніпро, Одеса, Київ, Тернопіль

Цільова групи проєкту: Співробітники українських регіональних НУО, що безпосередньо працюють з постраждалим населення підчас надання гуманітарної допомоги. А саме: соціальні працівники, кейс-менеджери, психологи тощо.

Мета проєкту: Підсилити спроможність та психологічну стійкість персоналу українських НУО завдяки проведенню серії тренінгів, що покращують знання та навички фахівців щодо застосування особистісно-орієнтованих та травмо-інформованих підходів для підтримки вразливих та постраждалих від війни людей.

Зміст тренінгів: Під час тренінгів розкривалися такі теми:

Тема 1: Вступ до особистісно-орієнтованої підтримки, основними завданнями якого були:

Сформувати чітке уявлення щодо особистісно орієнтованої підтримки та особистісно-орієнтованого фахівця;
навчити проводити оцінку потреб, супровід бенефіціарів і моніторинг діяльності;
розібрати на практичних прикладах алгоритм реагування на складні випадки у веденні кейсів та сформувати власний досвід роботи з клієнтами проектів;
опанувати інструменти реагування у випадках відмови від послуг/допомоги, перенаправлення та особистісно-орієнтованої підтримки.

Тема 2: Вступ до травмоінформованої практики. Основні завдання:

ознайомити з поняттям травми та її впливу на індивідуумів;
навчити принципам першої психологічної допомоги та мінімізації психологічної шкоди;
сформувати ключові уміння та навички надання допомоги, орієнтованої на травму, дітям, підліткам і дорослим, а також самовідновлення;
надати знання, як створювати безпечне і підтримуюче середовище для роботи з травмованими людьми.

Тема 3: Вторинна травма та стійкість персоналу/волонтерів. Основні завдання:

Ознайомити з тим, як працює нервова система в постійному стресі і що можна зробити, щоб давати їй можливість «передихнути» від нього;
Опанувати основні методи підтримки та прості і практичні інструменти вибудовування стресостійкості і благополуччя;

Тема 4: Дотримання професійних меж. Основні завдання:

Актуалізувати знання щодо таких понять, як особисті та професійні межі, їхню важливість у контексті роботи та особистого життя;
навчити розпізнавати, коли межі стають нечіткими, розмитими, або їх порушено, та як на це реагувати;
розробити простий покроковий план відновлення балансу між роботою та особистим життям.

Дві теми було розроблено виключно для керівників місцевих НУО:

Тема 5: “Інновації зосереджені на цінностях особистісно-орієнтованих підходів з точки зору менеджменту неурядових організацій”. Основні завдання:

Сформувати навички застосовування особистістно-орієнтованого підходу для розробки й впровадження інновацій;
опанувати методи посилення мотивації команди й розвитку людського потенціалу;
навчити створювати середовище, яке підтримує ініціативи, креативність і довіру в колективі;
отримати практичні навички впровадження інноваційних стратегій у своїх організаціях.

Тема 6: “Погляд керівника: профілактика професійного вигорання”. Основні завдання:

Навчити керівників ефективним методам запобігання вигоранню у власній роботі та роботі своїх команд;
Ознайомити з причинами та проявами вигорання;
опанувати стабілізуючі техніки та навчити створювати сприятливе робоче середовище, що підвищує продуктивність і мотивацію.

Результати проєкту: За час впровадження проєкту було проведено 52 тренінги.Навчання пройшли 1336 фахівців українських НУО та міжнародних організацій.

Контакт: Марина Варбан, керівник проєкту, Varban@aph.org.ua